Domande Frequenti

1

Perché scegliere le mascherine in tessuto?

Per una scelta sostenibile e una maggiore comodità sul viso.
Sono lavabili ad alte temperature e riutilizzabili più volte.

2

Posso lavarle? Quante volte?

Le puoi lavare in lavatrice fino a 90°C, portare a bollore oppure lavare anche a mano con acqua calda corrente, utilizzando un prodotto disinfettante.
Puoi lavarle tutte le volte che vuoi, fino ad usura del tessuto.

3

Le mascherine sono sterilizzate?

Il prodotto non è sterilizzato all’origine.
Non è un dispositivo
sanitario. 
Il personale in tutte le fasi, produzione e imballaggio, lavora con dispositivi di protezione.

4

Come posso acquistare le vostre mascherine filtranti?

Scegli il modello (con o senza tasca per filtro), decidi la quantità e aggiungi al carrello. Ricordati di selezionare la tua preferenza per l’elastico (dietro le orecchie o dietro la testa). Paga con Carta di Credito (Visa, Mastercard, PostePay…) o PayPal. Ci teniamo alla sicurezza dei nostri clienti. Per questo motivo i pagamenti sul sito ElenaPignata.com vengono elaborati da Paypal. Potrai pagare direttamente con Carta di Credito, anche senza avere un account Paypal.

Segui le istruzioni è facile, immediato e sicuro!

5

Come avviene la spedizione?

La spedizione avviene tramite corriere per tutta Italia.
Potete venire a ritirarla in negozio a partire dal terzo giorno dall’ordine, in via Catania 16, Torino (orari: mercoledì, giovedì e venerdì dalle ore 10:00 alle ore 20:00 e  sabato dalle ore 10:00 alle ore 14:00).

6

In quanti giorni arriva l’acquisto?

Il tuo ordine verrà spedito entro 3 giorni lavorativi a partire dal tuo ordine. 

7

Devo acquistare una grande quantità di mascherine.
Come posso fare?

Se devi acquistare più di 100 mascherine puoi scriverci per ricevere un preventivo personalizzato. Ricordati di esplicitare le tue necessità.

Vai alla pagina dei contatti per scriverci un messaggio!

RICORDA
Le mascherine vendute sono di tipo filtrante ad uso esclusivo della collettività. Non sono di tipo FFP2 e FFP3 e non costituiscono presidio medico-chirurgico. Elena Pignata Bridal non può garantirne l’idoneità a evitare contagi da infezioni batteriche o virali. Si rimanda alle raccomandazioni del Ministero della Salute. In conformità alla circolare del Ministero della Salute (0003572-P-18/03/2020) che introduce, in riferimento all’articolo 16, comma 2, del D.L. 17 marzo 2020, n.18, la possibilità di utilizzo di mascherine di tipo filtranti da parte di “tutti gli individui presenti sul territorio nazionale, ai quali è comunque richiesto di rispettare le disposizioni in tema di distanziamento sociale e le altre regole precauzionali introdotte in ragione dell’emergenza Covid-19”.